Kişiye/Kuruma özel üretilen ürünler için iade politikamız aşağıdadır.
Tüm ürünler kişiye özel üretildiği için, üretim süreci başladıktan sonra cayma hakkı kapsamında keyfi iade yapılamaz.
Bizden kaynaklanan bir hata veya kusur tespit edilmesi durumunda, ürünü teslim aldıktan sonraki 5 gün içinde lütfen 1:1 Destek üzerinden talep (reklamasyon) oluşturun. Kusur tespiti kalite standartlarımıza göre yapılır.
Gönderilen tasarım dosyasındaki hatalardan kaynaklanan baskı kusurları tamamen müşterinin sorumluluğundadır ve yeniden basım veya iade kapsamına girmez.
Kusur tespiti, orijinal tasarım dosyası ile basılı ürün sonucu karşılaştırılarak, kalite standartlarımıza göre değerlendirilir.
İptal talebinde bulunmak için lütfen 1:1 Destek üzerinden bizimle iletişime geçin.
Üretim sırasında
- İade tutarı üretim aşamasına göre değişiklik gösterir ve iç politikalarımız doğrultusunda hesaplanır.
Sevkiyat öncesi
- Ürün bedeli iade edilmez. Sadece kargoya verilmemiş siparişlerde kargo ücreti iade edilebilir.