เนื่องจากสินค้าทั้งหมดเป็นสินค้าสั่งทำพิเศษ เมื่อเริ่มขั้นตอนการผลิตแล้ว จะไม่สามารถขอคืนเงินเนื่องจากการเปลี่ยนใจได้
หากยืนยันได้ว่าข้อบกพร่องเกิดจากความผิดพลาดของเรา กรุณายื่นข้อร้องเรียนผ่านการสอบถาม 1:1 ของเรา ภายใน 5 วันหลังจากได้รับสินค้า โดยการพิจารณาข้อบกพร่องจะเป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพของเรา
ข้อผิดพลาดในงานพิมพ์ที่เกิดจากไฟล์ที่ส่งมาผิดพลาด ถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียว และไม่สามารถขอทำใหม่หรือขอคืนเงินได้
การพิจารณาข้อบกพร่องจะเป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพของเรา โดยใช้การเปรียบเทียบระหว่างไฟล์ที่ลูกค้าส่งมากับผลลัพธ์ที่พิมพ์ออกมาจริง
หากต้องการขอยกเลิกคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางการสอบถาม 1:1
ก่อนการยืนยันแบบพิมพ์ (Proof approval)
ระหว่างดำเนินการผลิต
- ยอดเงินคืนจะแตกต่างกันไปตามความคืบหน้าของการผลิต โดยคำนวณตามนโยบายภายในของเรา
ก่อนการจัดส่ง
- ไม่สามารถคืนเงินค่าสินค้าได้ สามารถคืนเงินได้เฉพาะค่าจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้จัดส่งเท่านั้น
