Политика возврата для продукции, изготовленной на заказ.
Вся продукция производится по индивидуальному заказу, поэтому возврат по причине "просто передумал" невозможен после запуска в печать.
В случае обнаружения производственного брака по нашей вине, пожалуйста, оформите претензию через форму поддержки 1:1 в течение 5 дней с момента получения. Оценка брака производится по нашим стандартам качества.
Ошибки печати, возникшие из-за недочетов в предоставленном макете, являются полной ответственностью заказчика и не подлежат перепечатке или возврату средств.
Оценка брака осуществляется путем сравнения загруженного файла с готовым отпечатанным изделием.
Для отмены заказа свяжитесь с нами через форму поддержки 1:1.
В процессе производства
- Сумма возврата зависит от стадии производства и рассчитывается по нашей внутренней политике.
Перед отправкой
- Стоимость продукции не возвращается. Для неотправленных заказов возможен только возврат стоимости доставки.