Regras da política de estornos referentes a produções personalizadas.
Como todos os produtos são fabricados por encomenda, não se aceitam devoluções por simples mudança de ideias assim que a produção for iniciada.
Em caso de conformação da não qualidade da peça final atribuível diretamente a uma conduta profissional errada nossa, exija a avaliação de qualidade no menu 1:1 até uma janela que não ultrapasse 5 dias da concretização em mão.
Um ficheiro remetido para os nossos servidores que evidencie defeitos imputados aos autores externos que criaram o material informático da mesma arte jamais poderá responsabilizar ou co-responsabilizar os profissionais de impressão.
Seja proativo: qualquer avaliação obedece primeiro a um cruzamento pericial minucioso contra a providência original e intencional do ficheiro fornecido por quem pediu e comprou a nossa manufatura.
Ao ponderar o arrependimento do pedido e caso o processo o viabilize, por favor, clique/indique urgentemente essa pretensão nas nossas abas 1:1.
Anulação Pré-Aprovação
- Integração/Estorno sem penalizações contratuais.
Estado em Produção Mecânica/Tratamento
- Avaliação escalonada para o estorno em conformidade estrita com as perdas materiais reais geradas no parque das máquinas gráficas.
Disponível antes das transportadoras expedirem
- Impedimento global na devolução da verba da manufactura. Unicamente os montantes logísticos/transportes reverterão ao cliente nesta última fase antes do camião seguir.
