Berikut adalah dasar bayaran balik untuk produk tersuai (custom).
Memandangkan semua produk dikilangkan secara tersuai, bayaran balik disebabkan perubahan fikiran mudah tidak tersedia sebaik sahaja pengeluaran bermula.
Jika kecacatan yang disebabkan oleh ralat kami disahkan, sila failkan tuntutan melalui pertanyaan 1:1 kami dalam tempoh 5 hari selepas menerima produk. Penentuan kecacatan adalah berdasarkan piawaian kualiti kami.
Ralat cetakan yang disebabkan oleh kesilapan dalam fail yang dihantar adalah sepenuhnya tanggungjawab pelanggan dan tidak layak untuk cetakan semula atau bayaran balik.
Penentuan kecacatan adalah berdasarkan piawaian kualiti kami, menggunakan perbandingan antara fail yang dihantar dan hasil cetakan.
Untuk memohon pembatalan, sila hubungi kami melalui pertanyaan 1:1 kami.
Sebelum kelulusan pruf cetakan
- Bayaran balik penuh tersedia.
Semasa pengeluaran
- Jumlah bayaran balik berbeza bergantung pada kemajuan pengeluaran dan dikira berdasarkan dasar dalaman kami.
Sebelum penghantaran
- Kos produk tidak boleh dikembalikan (non-refundable). Hanya caj penghantaran akan dipulangkan untuk pesanan yang belum dihantar.