Aquí tienes la política de reembolsos para productos fabricados a medida.
Como todos los productos se fabrican a medida, no se ofrecen reembolsos por cambio de opinión una vez que la producción ha comenzado.
Si se confirma un defecto causado por un error nuestro, por favor presenta un reclamo a través de nuestra consulta 1:1 dentro de los 5 días tras recibir el producto. La determinación del defecto se basa en nuestros estándares de calidad.
Los errores de impresión causados por errores en el archivo enviado son responsabilidad exclusiva del cliente y no son elegibles para reimpresión ni reembolso.
La determinación de defectos se basa en nuestros estándares de calidad, comparando el archivo enviado con el resultado impreso.
Para solicitar una cancelación, por favor contáctanos a través de nuestra consulta 1:1.
Antes de la aprobación de prueba
- Reembolso total disponible.
Durante la producción
- La cantidad del reembolso varía dependiendo del progreso de la producción y se calcula con base en nuestra política interna.
Antes del envío
- El costo del producto no es reembolsable. Solo las tarifas de envío son reembolsables para los pedidos que no han sido enviados.
